Question 1

FleteGo est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Pour les clients et les transporteurs. Pas de plans payants, pas de surprises.

Question 2

Comment vérifiez-vous les transporteurs ?

Accepted Answer

Nous vérifions la pièce d'identité, le permis de conduire en cours de validité et les antécédents. Ils n'apparaissent sur la plateforme qu'une fois approuvés manuellement par notre équipe.

Question 3

Combien de temps prend un devis ?

Accepted Answer

En moyenne moins de 10 minutes. Les transporteurs reçoivent votre demande en temps réel et concurrencent pour votre travail.

Question 4

Comment paie-t-on le fret ?

Accepted Answer

Le client et le transporteur coordonnent le paiement : virement ou cartes débit/crédit. Pix (bientôt).

Question 5

Quelles villes d'Uruguay sont couvertes ?

Accepted Answer

Montevideo et zone métropolitaine avec couverture complète. Salto, Paysandú, Maldonado et Rivera sont en expansion.

Question 6

Puis-je voir la note du transporteur avant d'engager ?

Accepted Answer

Oui. Chaque profil affiche la note moyenne, le nombre de voyages effectués et les avis écrits des clients précédents.

Question 7

Que se passe-t-il en cas de problème avec ma cargaison ?

Accepted Answer

Vous pouvez le signaler depuis l'app avec des photos comme preuve. Nous avons un système de médiation pour résoudre tout désagrément entre client et transporteur.

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